Наличие в магазине
Большинство позиций, представленных в каталоге, постоянно в наличии на нашем складе. Если нужного цвета или комплектации сейчас нет, мы оперативно закажем его под вас.
⏱️ Срок поставки: в течение месяца
Чтобы уточнить наличие и получить детальную информацию по товару, оставьте заявку. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Доставка и сборка
Для вашего удобства мы предлагаем доставку товара из наличия на следующий день — привезем, поднимем на этаж и при необходимости соберем.
Вы также можете забрать заказ самостоятельно из нашего магазина.
Точный расчёт стоимости будут доступны после оформления заявки. Подробности уточняйте у менеджера.
Правила возврата
Если вы заказали доставку и сборку
Всё просто: мы несём полную ответственность за товар. Если вдруг возникнет какая-то проблема — решим её полностью за свой счёт. Вам не нужно ни с чем разбираться самостоятельно.
Если забирали и собирали сами
В этом случае, к сожалению, мы не сможем принять претензию или оформить возврат. Пожалуйста, внимательно осматривайте товар при самовывозе.
Важный момент про заказные позиции
Товары, которые мы привезли специально под вас (под заказ), вернуть нельзя — так гласит закон.
А вот товары со склада — пожалуйста
Если вы купили что-то из наличия, но оно не пригодилось (упаковка не вскрыта, товар в идеальном состоянии), мы примем его обратно в течение 14 дней и вернём деньги. Без лишних вопросов.
А что если брак?
Если заказывали с доставкой и сборкой
Вы ничего не делаете — мы всё берем на себя. Сами разберемся с браком, закажем новый товар и доставим его вам в ближайшую поставку.
Если забирали сами и обнаружили брак дома
Ситуации бывают разные. Чтобы всё прошло гладко, рекомендуем снимать распаковку на видео. Но если не сняли — не страшно, мы всё равно примем претензию.
Главное условие: упаковка в месте скола или повреждения должна быть целой. Достаточно зафиксировать на фото, что с упаковкой всё в порядке, а потом показать сам дефект.
Мы отправляем претензию на фабрику и заказываем для вас новую позицию.
